Privacy Policy – ioMenù

Ultimo aggiornamento: 13 Marzo 2026

La presente informativa descrive le modalità di raccolta e trattamento dei dati personali degli utenti che utilizzano il servizio ioMenù, accessibile tramite il sito web e la relativa piattaforma applicativa.

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è:

ICONA AGENCY di SIMONE SCHEMBRA
Via Chieri 130 10022 Carmagnola (TO) – Italia

P.IVA: 13120640019

Email: info@iconaagency.it

2. Tipologie di dati raccolti

Durante l’utilizzo della piattaforma ioMenù possono essere raccolte diverse tipologie di dati.

Dati degli utenti registrati (ristoratori)

Durante la registrazione o l’utilizzo della piattaforma possono essere raccolti:

nome e cognome
indirizzo email
ruolo o profilo utente
dati di accesso alla piattaforma

Questi dati sono necessari per creare e gestire l’account utente e fornire il servizio.

Dati del ristorante

Gli utenti che utilizzano ioMenù per gestire un ristorante possono inserire informazioni relative alla propria attività, tra cui:

nome del ristorante
indirizzo
contatti
tipologia di cucina
collegamenti social
logo e immagini del locale
personalizzazioni grafiche del menu
traduzioni personalizzate

Queste informazioni sono fornite direttamente dagli utenti della piattaforma.

Dati relativi ai menu e ai piatti

La piattaforma consente ai ristoratori di inserire e gestire informazioni relative ai propri menu, tra cui:

nomi dei piatti
descrizioni
prezzi
immagini
tag e categorie
allergeni e ingredienti

Questi contenuti sono caricati direttamente dagli utenti della piattaforma e restano di loro proprietà.

Dati di utilizzo e analytics

Durante la consultazione dei menu digitali da parte dei clienti dei ristoranti, il sistema può raccogliere alcune informazioni tecniche e statistiche, tra cui:

identificatore tecnico anonimo (visitor_id)
data e ora di accesso
lingua utilizzata
categorie visualizzate
interazioni con il menu

Queste informazioni vengono utilizzate esclusivamente per fornire statistiche aggregate ai ristoratori e migliorare il funzionamento del servizio.

I dati raccolti non consentono l’identificazione diretta degli utenti.

Dati di comunicazione

La piattaforma può trattare dati relativi alle comunicazioni inviate tramite:

sistemi di messaggistica interni
comandi inviati tramite integrazioni con servizi di messaggistica (es. WhatsApp)

Questi dati sono utilizzati esclusivamente per l’esecuzione del servizio richiesto.

3. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

fornire e gestire il servizio ioMenù
consentire la creazione e gestione dei menu digitali
fornire statistiche e analisi sull’utilizzo del menu
migliorare la qualità e le funzionalità del servizio
fornire assistenza e supporto agli utenti
adempiere agli obblighi legali e fiscali

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati si basa sulle seguenti basi giuridiche:

esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali
consenso dell’utente (quando richiesto)
legittimo interesse del titolare a migliorare il servizio
obblighi di legge

5. Modalità di trattamento

Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti informatici e telematici e con l’adozione di misure di sicurezza adeguate a proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione.

6. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario a fornire il servizio e adempiere agli obblighi di legge.

I dati relativi agli account degli utenti vengono conservati fino alla cancellazione dell’account o alla cessazione del rapporto contrattuale.

7. Condivisione dei dati

I dati personali possono essere comunicati a:

fornitori di servizi tecnologici (hosting, infrastruttura cloud)
fornitori di servizi di analisi o supporto tecnico
fornitori di servizi di pagamento, se utilizzati
autorità competenti, ove richiesto dalla legge

I dati non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità commerciali.

8. Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo

Alcuni servizi tecnici utilizzati dalla piattaforma potrebbero comportare il trasferimento di dati verso paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

In tali casi il trattamento avverrà nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR.

9. Diritti degli interessati

Gli utenti hanno il diritto di:

accedere ai propri dati personali
richiedere la rettifica dei dati inesatti
richiedere la cancellazione dei dati
limitare il trattamento dei dati
opporsi al trattamento
richiedere la portabilità dei dati

Le richieste possono essere inviate al Titolare del trattamento tramite email.

10. Responsabilità dei contenuti pubblicati

I ristoratori che utilizzano ioMenù sono responsabili dei contenuti inseriti nella piattaforma, inclusi menu, descrizioni, immagini e informazioni sugli allergeni.

Il servizio ioMenù non è responsabile per eventuali errori o inesattezze nei contenuti pubblicati dagli utenti.

11. Modifiche alla presente informativa

La presente Privacy Policy può essere aggiornata nel tempo per adeguarsi a modifiche normative o funzionali della piattaforma.

Le eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina.

12. Contatti

Per qualsiasi informazione relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattare:

ICONA AGENCY di SIMONE SCHEMBRA

Email: info@iconaagency.it

iomenù.

t. +39 345 329 7579
info@iconaagency.it